Términos y Condiciones

Actualizado el 1 de abril de 2025

Términos Generales

Al acceder y realizar un pedido con Kebo, confirmas que estás de acuerdo y te comprometes a cumplir los términos de servicio contenidos en los Términos y Condiciones que se describen a continuación. Estos términos se aplican a todo el sitio web y a cualquier correo electrónico u otro tipo de comunicación entre tú y Kebo.

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Kebo no será responsable de ningún resultado que pueda ocurrir durante el curso del uso de nuestros recursos. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios y revisar la política de uso de los recursos en cualquier momento. Esta Política de Privacidad fue creada con Termify.io

Licencia

Kebo te otorga una licencia revocable, no exclusiva, no transferible y limitada para descargar, instalar y usar la aplicación estrictamente de acuerdo con los términos de este Acuerdo.

Estos Términos y Condiciones son un contrato entre tú y Kebo (referido en estos Términos y Condiciones como "Kebo", "nosotros", "nos" o "nuestro"), el proveedor del sitio web de Kebo y los servicios accesibles desde el sitio web de Kebo (que se denominan colectivamente en estos Términos y Condiciones como el "Servicio Kebo").

Estás aceptando estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos Términos y Condiciones, por favor no uses el Servicio Kebo. En estos Términos y Condiciones, "tú" se refiere tanto a ti como individuo como a la entidad que representas. Si violas cualquiera de estos Términos y Condiciones, nos reservamos el derecho de cancelar tu cuenta o bloquear el acceso a tu cuenta sin previo aviso.

Definiciones

Para estos Términos y Condiciones:

Restricciones

Aceptas no hacer, y no permitirás que otros hagan:

Política de Devoluciones y Reembolsos

Gracias por comprar en Kebo. Apreciamos el hecho de que te guste comprar las cosas que construimos. También queremos asegurarnos de que tengas una experiencia gratificante mientras exploras, evalúas y compras nuestros productos.

Como en cualquier experiencia de compra, hay términos y condiciones que se aplican a las transacciones en Kebo. Seremos tan breves como nuestros abogados nos lo permitan. Lo principal que debes recordar es que al realizar un pedido o hacer una compra en Kebo, aceptas los términos junto con la Política de Privacidad de Kebo.

Si, por cualquier razón, no estás completamente satisfecho con cualquier bien o servicio que proporcionamos, no dudes en contactarnos y discutiremos cualquier problema que estés experimentando con nuestro producto.

Tus Sugerencias

Cualquier retroalimentación, comentarios, ideas, mejoras o sugerencias (colectivamente, "Sugerencias") proporcionadas por ti a Kebo con respecto a la aplicación seguirán siendo propiedad única y exclusiva de Kebo.

Kebo tendrá la libertad de usar, copiar, modificar, publicar o redistribuir las Sugerencias para cualquier propósito y de cualquier manera sin ningún crédito o compensación para ti.

Tu Consentimiento

Hemos actualizado nuestros Términos y Condiciones para proporcionarte total transparencia sobre lo que se establece cuando visitas nuestro sitio y cómo se utiliza. Al usar nuestra aplicación, registrar una cuenta o realizar una compra, por la presente consientes nuestros Términos y Condiciones.

Enlaces a Otros Sitios Web

Estos Términos y Condiciones se aplican solo a los Servicios. Los Servicios pueden contener enlaces a otros sitios web no operados o controlados por Kebo. No somos responsables del contenido, la precisión o las opiniones expresadas en dichos sitios web, y dichos sitios web no son investigados, monitoreados o verificados por nosotros en cuanto a su precisión o integridad. Recuerda que cuando utilizas un enlace para ir de los Servicios a otro sitio web, nuestros Términos y Condiciones ya no están en vigor. Tu navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluidos aquellos que tienen un enlace en nuestra plataforma, está sujeta a las propias reglas y políticas de ese sitio web. Dichos terceros pueden usar sus propias cookies u otros métodos para recopilar información sobre ti.

Cookies

Kebo utiliza "Cookies" para identificar las áreas de nuestro sitio web que has visitado. Una Cookie es una pequeña pieza de datos almacenada en tu computadora o dispositivo móvil por tu navegador web. Utilizamos Cookies para mejorar el rendimiento y funcionalidad de nuestra aplicación, pero no son esenciales para su uso. Sin embargo, sin estas cookies, ciertas funcionalidades como los videos pueden no estar disponibles o se te pedirá que introduzcas tus datos de inicio de sesión cada vez que visites la aplicación, ya que no podríamos recordar que ya habías iniciado sesión anteriormente. La mayoría de los navegadores web pueden configurarse para desactivar el uso de Cookies. Sin embargo, si desactivas las Cookies, es posible que no puedas acceder correctamente o en absoluto a la funcionalidad de nuestro sitio web. Nunca colocamos Información de Identificación Personal en las Cookies.

Cambios en Nuestros Términos y Condiciones

Reconoces y aceptas que Kebo puede dejar de proporcionar (permanente o temporalmente) el Servicio (o cualquier característica dentro del Servicio) a ti o a los usuarios en general, a discreción exclusiva de Kebo, sin previo aviso. Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. No necesitas informar específicamente a Kebo cuando dejes de usar el Servicio. Reconoces y aceptas que si Kebo deshabilita el acceso a tu cuenta, es posible que no puedas acceder al Servicio, los detalles de tu cuenta o cualquier archivo u otro material que esté contenido en tu cuenta.

Modificaciones a Nuestra Aplicación

Kebo se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar, temporal o permanentemente, la aplicación o cualquier servicio al que se conecte, con o sin previo aviso y sin responsabilidad hacia ti.

Actualizaciones de Nuestra Aplicación

Kebo puede proporcionar de vez en cuando mejoras o actualizaciones a las características/funcionalidad de la aplicación, que pueden incluir parches, correcciones de errores, actualizaciones, mejoras y otras modificaciones ("Actualizaciones").

Las Actualizaciones pueden modificar o eliminar ciertas características y/o funcionalidades de la aplicación. Aceptas que Kebo no tiene ninguna obligación de (i) proporcionar Actualizaciones, o (ii) continuar proporcionando o habilitando características y/o funcionalidades particulares de la aplicación para ti.

Además, aceptas que todas las Actualizaciones (i) se considerarán una parte integral de la aplicación, y (ii) estarán sujetas a los términos y condiciones de este Acuerdo.

Propiedad Intelectual

La aplicación y todo su contenido, características y funcionalidad (incluyendo pero no limitado a toda la información, software, texto, pantallas, imágenes, video y audio, y el diseño, selección y disposición de los mismos), son propiedad de Kebo, sus licenciantes u otros proveedores de dicho material y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marca registrada, patente, secreto comercial y otras leyes de propiedad intelectual o derechos de propiedad de Colombia e internacionales. El material no puede ser copiado, modificado, reproducido, descargado o distribuido de ninguna manera, en su totalidad o en parte, sin el permiso previo por escrito expreso de Kebo, a menos que y excepto como se disponga expresamente en estos Términos y Condiciones. Cualquier uso no autorizado del material está prohibido.

Acuerdo de Arbitraje

Esta sección se aplica a cualquier disputa EXCEPTO QUE NO INCLUYE UNA DISPUTA RELACIONADA CON RECLAMACIONES DE MEDIDAS CAUTELARES O EQUITATIVAS CON RESPECTO A LA APLICACIÓN O VALIDEZ DE TUS DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL O LOS DE Kebo. El término "disputa" significa cualquier disputa, acción u otra controversia entre tú y Kebo con respecto a los Servicios o este acuerdo, ya sea en contrato, garantía, agravio, estatuto, regulación, ordenanza o cualquier otra base legal o equitativa. Al término "disputa" se le dará el significado más amplio posible permitido por la ley.

Aviso de Disputa

En caso de disputa, tú o Kebo deben dar al otro un Aviso de Disputa, que es una declaración escrita que establece el nombre, la dirección y la información de contacto de la parte que lo da, los hechos que dan lugar a la disputa y la reparación solicitada. Debes enviar cualquier Aviso de Disputa por correo electrónico a: hola@kebo.app. Kebo te enviará cualquier Aviso de Disputa por correo a tu dirección si la tenemos, o de lo contrario a tu dirección de correo electrónico. Tú y Kebo intentarán resolver cualquier disputa a través de una negociación informal dentro de los sesenta (60) días a partir de la fecha en que se envíe el Aviso de Disputa. Después de sesenta (60) días, tú o Kebo pueden comenzar el arbitraje.

Arbitraje Vinculante

Si tú y Kebo no resuelven ninguna disputa mediante negociación informal, cualquier otro esfuerzo para resolver la disputa se llevará a cabo exclusivamente mediante arbitraje vinculante como se describe en esta sección. Estás renunciando al derecho de litigar (o participar como parte o miembro de clase) todas las disputas en la corte ante un juez o jurado. La disputa se resolverá mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de arbitraje comercial de la Asociación Americana de Arbitraje. Cualquiera de las partes puede solicitar cualquier medida cautelar provisional o preliminar de cualquier tribunal de jurisdicción competente, según sea necesario para proteger los derechos o la propiedad de la parte en espera de la finalización del arbitraje. Todos los costos, honorarios y gastos legales, contables y otros incurridos por la parte vencedora serán asumidos por la parte no vencedora.

Descargo de Responsabilidad

Kebo no es responsable de ningún contenido, código o cualquier otra imprecisión.

Kebo no proporciona garantías ni avales.

En ningún caso Kebo será responsable de ningún daño especial, directo, indirecto, consecuente o incidental o de cualquier daño, ya sea en una acción de contrato, negligencia u otro agravio, que surja de o en conexión con el uso del Servicio o el contenido del Servicio. Kebo se reserva el derecho de hacer adiciones, eliminaciones o modificaciones al contenido del Servicio en cualquier momento sin previo aviso.

El Servicio Kebo y su contenido se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna garantía o representación de ningún tipo, ya sea expresa o implícita. Kebo es un distribuidor y no un editor del contenido suministrado por terceros; como tal, Kebo no ejerce control editorial sobre dicho contenido y no hace ninguna garantía o representación en cuanto a la precisión, confiabilidad o actualidad de cualquier información, contenido, servicio o mercancía proporcionada a través o accesible a través del Servicio Kebo.

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